Glomar Offshore

W.T. Solutions heeft voor Glomar Offshore een data- en procesanalyse uitgevoerd. Deze data- en procesanalyse is uitgevoerd als onderdeel van een groter traject wat als doel heeft het aantal handmatige (en ook foutgevoelige) stappen in één van de meest belangrijke processen bij Glomar Offshore te verminderen. Hieronder een afbeelding van één van de deelopleveringen waarin […]

Voor VORM hebben we een nieuw PSA-systeem ingericht Voor VORM hebben we een nieuw PSA-systeem ingericht. PSA staat voor “Professional Services Automation”. Een onderdeel van dit PSA-systeem is een gedeelte waarin support tickets kunnen worden bijgehouden. Voordeel van dit systeem is dat er meteen een mooi klantgericht portaal kan worden ingericht. Dit hebben we uiteraard […]